Mi cuenta & Servicio

¿Cómo puedo abrir una cuenta de cliente?

Puede abrir una cuenta fácilmente haciendo clic aquí. A continuación siga los pasos y rellene los datos necesarios. Tan pronto como haya abierto la cuenta correctamente recibirá un correo electrónico de bienvenida nuestro.

Tengo una reclamación, ¿cuánto tardarán en responder?

Haremos todo lo posible para contestarle con la mayor brevedad posible. Normalmente en 48 horas.

¿Para qué sirve una cuenta de cliente?

Abrir una cuenta en nuestra tienda web tiene varias ventajas: ver el historial de pedidos y la posibilidad de repetir pedidos, acceso a su lista de pedidos rápidos y un formulario para encargar muelles a medida.

¿Revocación de la compra? Formulario de revocación / dirección de devolución

Usted tiene el derecho de cancelar su pedido.

El periodo de cancelación es de 2 semanas y comienza con la recepción de la mercancía.

La revocación debe enviarse por escrito por correo electrónico a: info@alcomex.nl.

 

revocación

Apellido: _____________________________________

Calle: _____________________________________

Ubicación: _____________________________________

Número de cliente / número de contrato: ____

Número de pedido: _____

Retiro parcial/número de producto: ____

Para el contrato mencionado anteriormente con el número de pedido especificado, utilizo mi derecho de desistimiento al que tengo derecho. Revoco la conclusión completa del contrato / revoco parcialmente el contrato y me retiro de la compra de los siguientes productos:

 

(Productos con número de artículo, cantidad, fecha de pedido)

 

Por favor, reembolse el precio de compra ya pagado a mi cuenta

____

 

Lugar y fecha

Por favor, confirme su revocación y guarde todos los comprobantes de envío hasta que se haya completado la transacción.

La devolución corre por su cuenta

 

Para:

Alcomex Veren B.V.

De Veken 109

1716 KG Opmeer

Holland