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¿Cuándo recibiré la devolución de mi dinero?

Tan pronto como la mercancía haya llegado a la oficina principal de Alcomex en los Países Bajos, el importe le será transferido. Recibirá el reembolso dentro de los 10 días posteriores a la recepción de los productos por parte de Alcomex.

Actualmente estamos experimentando retrasos en los retiros y reembolsos debido a las altas demandas. Rogamos su comprensión.

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¿Se puede devolver cualquier producto (en relación con el tamaño del pedido)?

Sí, se puede devolver cualquier producto.

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¿Cuántos días tengo para devolver mi pedido?

Véase el apartado de derecho a desistir.

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